トイザらスのブラックフライデーに参戦しました!初日開店前1時間の列に並び、3日目は開店直後に行きました。そこから見えた、トイザらスのブラックフライデーの傾向と対策についてまとめます。2017年11月23日(祝)と11月25日(土)の様子をレポートします!!そして戦利品も公開!みなさんの2018年のブラックフラーデーの予習に役立てば幸いです!
最強なのはやっぱり初日!?商品アイテムは?行列は?
セールの傾向は?対策は?
2017年と2016年を比較すると・・・少しトイザらス側の戦略が違います。
2018年はどんな販売戦略でしょうか?過去から見る2018年も考えよう!
①お楽しみ袋が初日のみ登場!
まず第一に、2017年は「お楽しみ袋」という目玉商品を投入!各店舗男女合わせて約40個〜50個(店舗規模で異なるかもしれません)を販売!
初の試みということで、参戦する側からすればお楽しみ袋が豪華に違いない!しかも中身は未公開でかつ店員も中身を知らない(列に並びながらスタッフさんに聞いた)。開店後に客前でダンボールを開封して出すという、演出も有りました。一つ一つ手渡し!これ貴重品的な扱いでした。順番なので!としっかりと横入りの主婦を制御するスタッフさんに感動すらしました。
そう、昨年の大混雑を緩和すべく、トイザらス側もスタッフ配置や準備を考えています。
②初日以外も実は豪華なお得商品が出ていた!見つけたらラッキー!
2017年の広告には、4日間を通して販売するという商品が掲載。なので、2日目以降のお宝豪華なアイテムが広告からはわからなかったんです。店員さんにも、初日以外に広告は出さないのですか?と尋ねると「今年は初日に印刷したもので4日間有効の内容です」との返事。
確かに・・・広告にコストはかけたくないですよね。ネット情報が一番有効なのは私もわかります・・・。みんなは、公式HPで商品を見てから来店してるのかな・・・?忙しい主婦さんはそこまで下調べできてるのかな?そんな妄想も。
2日目には、トーマスのオムツが649円・靴が半額・手口拭き8パックが597円・アリエールが177円・LaQのスペシャルセット2649円・バービーセット897円・ドリーアクアビーズ
3日目には、ムーニーマンオムツ649円・パンパースお尻拭き239円・ホットウィールカー47円・ラジコン1497円・コミックタブレット1747円・カイト347円・グローブセット1997円
そうなんです、公式HPに出ていなかった商品が数量限定で放出されたりしていました!その日だけしかでてこない激アツ割引商品も初日以外にもあったんです!
③数量限定商品は開店数分で即完売!消耗品激アツ!やっぱオムツ欲しい!
私も、公式HPやオンラインの参戦もしてから店舗に行きました。だって、並ぶの辛いし大混雑に子供たち連れては悲惨です・・・オンラインで買えたらラッキーだし。でも、今年もオンラインストアがつながり購入しようとしてもすでに在庫なしの表示ばかり・・・しかし、昨年よりかはまだ在庫があるイメージも受けました。
では、超目玉商品や人気の商品はどうしたら買えるのか!?です。雨の初日、開店1時間前に子連れで並びました。辛かった寒かった。18番目に店内に入れた!!よっしゃ!目当ての商品は??お楽しみ袋、ゲットしました。そう開店して3分で完売。つまり先頭から数名の人で完売。次なる人気商品は?エルゴベビーが7397円!開店して20分後に残り1個です!と言ってました。ビーンスタークの離乳食は60円でしたから人だかり!
3日目の649円オムツは、開店して20分過ぎには完売!
そう、みんな欲しいものは似てるし、人気商品や消耗品のオムツやお尻拭きが欲しいんです!!オムツは1人1個ですから、家族総出でみんな来てました(笑)我が家も子供2人つれて来ていたので3個ゲット!!全体の数は各店舗それなりに多いけれど、1世帯で数個買うからなくなるのが早い!!店員さんも残りわずか−!とかあと何個!と叫ぶから人だかり!これぞセール!!な光景です。
なので、オムツやお尻拭き・手口拭きなど消耗品を2日目や3日目に投入するトイザらスの作戦は成功です!!2日目以降も集客して購入額をアップさせたいはずです。
④陳列方法をチェック!無駄な動きはしない!レジは早めがベスト!
陳列方法の傾向は、2016年は店内の入口付近に山積みとレジ前の通路に山積み・店内の至る箇所にブラック値札商品。人の動きが多くて大混雑していた。
2017年は、混雑する商品、キックボードやストライダーは自動扉前に山積みして、混乱を減らす工夫。ブラック商品は入り口入って正面のワゴンか棚にまとめて陳列!数が少ないアイテムはいつもの店内陳列棚。しかし、店内に散りばめているアイテム数は昨年より少なく感じました。正面にまとめた!的な印象。だから、混雑も緩和して人の動きも少なく感じました。しかし、正面にまとめるがゆえに列の先頭者達はガンガン買えた印象もありました。でも、数時間前から並んでいる人が勝者であるのは間違いないですよね。
そして、初日の開店後のレジは凄まじいです!2016年も2017年もレジの列が長蛇でした。開店して20分ぐらいで勝負は決まり、そそくさと帰る私はレジは数分も待たずに退店!子供にレジ待ちはつらいですから・・・買いたいものが決まればレジへ早めが得策です!でも・・・買おうかなやめようかな・・・悩むのも楽しいです!レジ待ちも楽しいですよね♪
⑤何時から並べばいいの??
これ、私も誰かに聞きたい問題です。来年2018年は何時に並ぶ?2018年11月23日(金)が初日かな?天気良ければ、開店1時間前だと遅いよね・・・でもどうなんだ?と気持ちは2018年。並ぶ時間は、店舗の環境で全く異なります。路面店は郊外型が多いので車の人も多いはず。駐車場の心配も有りますよね。郊外型だと人口は都市部より少ないのでおのずと列は少なめ。ただ、周辺にトイザらスが少なければ集中します。あとは、モールの中の店舗。私もモール型は拝見したことがありません。ですが列ができている情報はありますのでどこに並ぶのかは事前調査大事ですね。モールは入り口が多いですからね・・・
⑥全体的な印象
店員さんに今年はどうですか?客数や混雑どうですか?とふんわり聞いてみました。
やっぱり初日が多かったですね。レジも店内ぐるり1周しそうなぐらいならびましたよ。2日目以降は、消耗品目当ての方も多いのでね・・・今日も多いですよ。スタッフさんのイメージでは、2日目以降が意外と落ち着いているイメージ・・・。スタッフさんが思っていた混雑とまではいかなかったという印象です。
ではなぜ、初日に客が集中して2日目以降の混雑が緩和していたのか・・・私の勝手な想像なので聞き流して下さい。
・「お楽しみ袋」のインパクトが強くて初日に集中した。
・2日目以降の商品の告知が足りていなかった。みんな、公式HP見ていなかった。
・初日以外は商品が少ないと思っている。
・欲しい商品がなくて、行かなかった。
・ブラックフライデーが普及し始めて、イオンやGAP・しまむら・ライトオン等々の小売業に分散された。
私的には最後の分散化の影響をやや感じます。
ブラックフライデーの普及が進み始めてきたので、2017年が日本のブラックフライデーの幕開けな気がします。来年2018年からは確実に参加小売企業は増えるはずです。ネット店舗も続々ブラックフライデーセールしています。年末商戦前に売りたい小売の気持ち。
という状況もあいまって、ブラックフライデーはトイザらスだけじゃないし!イオンに家族で行こう!なんて変化にもなってるかもしれませんね。
イオンモールにトイザらスが入っている店舗はどちらも行けるし最高かもしれないですね!
こちらに記載した内容は、私個人の実体験と考察です。全てのトイザらス店舗にはあてはまりませんし、各店舗で状況は違うので参考程度にお願いします。
最後に、我が家の戦利品を公開します!
初日はお楽しみ袋GET!!1時間前に並んだ成果です!中身は、好みがあるかと思います。こちらは男の子用!5歳息子はプロミンランドで2歳妹と楽しんで遊んでいます!
こちらは女の子用。プリパラ率高いですね!プリパラ好きの5歳の姪っ子喜んでくれました!叔母はそれで満足です!
2歳娘の好きなアンパンマン!!
3日目の戦利品はこちらです!
チョコレートファウンテンがずっと欲しかった私。初日も悩みましたが諦めた。でも3日目、息子がコレほしい!!従兄が来た時やおじいちゃん来たらやろうよ!お友達来たらやろうよ!!5歳の純粋なキラキラした目でそう言われたら買いますね・・・
ホットウィールは47円!大人が大人買いしてて・・・息子が1個だけ手にとり戻ってきた。あと5個かってかっていいよ今日だけ安いからねと話して数個ゲット!
やっぱりオムツは安かった!!開店20分で完売でした!オムツとお尻拭きは絶対買いたい商品ですね!!
あ・・・買いすぎたかも(反省)今月の私の残業代がトイザらスに消えたわ・・・。今日、給料日だし・・・と言い訳する私です。
3日目店内の様子レポート
◆オムツは飛ぶように売れる!!一人1個だから子供も連れてきたら複数個買えます!
開店20分後の状態・・・あと少しで完売の状況です。
◆74%オフってすごい激アツ!開店後1時間後まだありました
◆ネイルサロンやコミックタブレット・ミシンなど自分で作れる商品は面白いですしとにかく安い!
◆ベビージムが今年は豊富でした!他の種類もありました!プレゼントにいいですよね!ベビーがいたら欲しいアイテムですから!
どのおもちゃも魅力的です!
◆消耗品の水筒も安くなっています!今年は水筒の種類が多かった!初日もかなり充実してました!
◆カイトは正月には欠かせない我が家。私も買いました。毎年、違うのを家族で揚げて楽しみたい私です!!安くてラッキー!
◆店員さんに話しかけられた息子。残り少しだよ!なんて(笑)
ママー、○○くん(従兄の名前)と僕の買ってほしい!○○くん好きだよたぶん!って・・・。息子は自分が欲しい理由の一つに合わせて従兄の名前まで言ってきました。それが可愛い。
◆ミキハウスパンツが1500円!これ、たくさんのママが手にとり見ていました。ベビーちゃんいる家庭には嬉しい値下げです!
◆ホットウィールが47円!!これ、私は知らなくて毎年ブラックフライデーだけで購入します。しかし、調べてみるとレアな商品があったりして、大人もコレクションしている人多いそうですね。確かに、今日は大人の男性が6人ほどワゴンの中を集中して見ていて異様な光景でした。47円は大人買いできますね!!
◆私が使ってみたいわーーー。娘がもう少し大きくなったら欲しいな。
長くなりましたが、2017年ブラックフライデーをまとめてみました。いかかがでしょうか??2017年初日のレポートはこちらになります。⇓⇓⇓
2018年のトイザらスブラックフライデーにわくわくしてみたいと思います!!